A Daeve Confeitaria respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação em nosso site, realização de pedidos e atendimento.
Esta Política explica quais dados podemos utilizar, para quais finalidades e quais são os direitos dos titulares.
A LGPD exige transparência sobre finalidade do tratamento, identificação e contato do controlador, compartilhamento e direitos do titular, incluindo acesso e correção de seus dados.
Controlador dos dados
Para os tratamentos de dados realizados diretamente pela Daeve:
Controlador: 54.176.238 EVELIN DOS SANTOS – Daeve Confeitaria
CNPJ: 54.176.238/0001-00 — E-mail para assuntos de privacidade: contato@daeveconfeitaria.com.br
Dados que podemos tratar
Dependendo da sua interação conosco, podemos utilizar informações como nome, telefone, e-mail, endereço de entrega, informações fornecidas durante o pedido, produtos adquiridos, histórico de pedidos e informações necessárias ao atendimento.
Também poderão ser tratados dados técnicos relacionados à utilização do site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e informações provenientes de cookies e tecnologias semelhantes.
Dados relacionados a pagamentos online são processados pelos prestadores de pagamento contratados, conforme a modalidade escolhida.
Finalidades
Os dados poderão ser utilizados para receber e processar pedidos; preparar produtos; realizar entregas; entrar em contato sobre compras; processar pagamentos; prevenir fraudes; atender solicitações; cumprir obrigações legais e regulatórias; manter registros necessários à atividade empresarial; melhorar nossos produtos e canais digitais; produzir estatísticas; e realizar comunicações de marketing quando houver base legal adequada.
Dados para personalização de produtos
Quando o cliente solicitar produtos personalizados, poderemos receber nomes, idades, fotografias, logotipos, textos ou outras informações necessárias para produzir o item solicitado.
Esses dados serão utilizados para execução do pedido e não deverão ser fornecidos sem que o cliente possua legitimidade ou autorização para fazê-lo.
Caso a personalização contenha dados de uma criança, o responsável pela compra deverá ser seu responsável legal ou possuir autorização adequada. O tratamento será limitado ao necessário para realização do pedido, observando-se o melhor interesse da criança.
A LGPD prevê proteção específica para dados de crianças e exige que seu tratamento observe seu melhor interesse.
Compartilhamento de dados
Para executar nossas atividades, poderá ser necessário compartilhar determinadas informações com prestadores envolvidos na operação.
Isso pode incluir, conforme os serviços efetivamente utilizados, plataformas de hospedagem e criação do site, Cardápio.ai, processadores de pagamento como a Cielo, prestadores de entrega e logística, serviços de atendimento, WhatsApp, ferramentas de análise, Google, Meta e outros fornecedores tecnológicos.
Somente serão compartilhadas as informações necessárias para a respectiva finalidade, observadas as obrigações legais aplicáveis.
Alguns desses prestadores podem atuar como operadores de dados e outros podem realizar tratamentos sob sua própria responsabilidade, conforme a natureza do serviço prestado.
Meta, Google e publicidade
Quando habilitadas e autorizadas conforme aplicável, ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel poderão coletar informações sobre a utilização do site.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para compreender o desempenho do site, medir campanhas publicitárias, criar públicos de publicidade e avaliar quais anúncios resultam em visitas ou conversões.
O uso de cookies de publicidade e tecnologias semelhantes será administrado conforme as escolhas disponíveis no mecanismo de consentimento do site.
Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme a finalidade, para execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, entre outras hipóteses previstas na LGPD.
Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo conforme previsto em lei.
Armazenamento
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua utilização, respeitando também obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias e a necessidade de exercício ou defesa de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
Também utilizamos prestadores especializados para determinadas operações, como hospedagem, pagamentos e pedidos.
Nenhum sistema eletrônico é completamente imune a incidentes, mas buscamos trabalhar com ferramentas e procedimentos adequados ao porte e à natureza da operação.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou desatualizadas, eliminação ou bloqueio de dados tratados de forma inadequada, informações sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislação.
A ANPD esclarece que o controlador é responsável por atender os direitos do titular relacionados aos tratamentos pelos quais toma as decisões principais.
Solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail: contato@daeveconfeitaria.com.br
Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.
Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas operações, tecnologias ou obrigações legais.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da data de atualização.
Contato
Dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:
Daeve Confeitaria
E-mail: contato@daeveconfeitaria.com.br
WhatsApp: (41) 99581-8170
Última atualização: 10 de setembro de 2026